Instagram
Pitajte Đuru
na_polici_jedna_na_kasi_druga_cena
01.10.2018.

Na polici jedna, na kasi druga cena




Pitanje:

Slušalac kaže da je bio u prodavnici Univer na Dorćolu. Zbog 28 rođendana prodavnice, ko potroši preko 2800 dinara, dobija 28% popusta na sve. Međutim, kada je došao na kasu, neprijatno se iznenadio, jer cene na rafovima nisu bile one cene koje su bile na kasi.

Npr. prašak za veš je na redovnoj akciji bio 999 dinara, koliko je pisalo i na rafu, međutim kada je došao na kasu cena je bila 1699, pa na to popust 28%. Kada se izračuna ispada da su kupci dovedeni u zabludu!
Kako se ponašati u ovakvim i sličnim situacijama? On je svu robu iz kolica vratio, ali je potrošio 2 sata vremena nizašta!

Odgovor:

Ovde se radi o klasičnom obmanjujućem reklamiranju i nepoštenoj poslovnoj praksi, čije kršenje je u nadležnosti Tržišne inspekcije. Dakle, potrošač je odmah iz radnje mogao da obavesti Tržišnu inspekciju o povredi svojih prava i da zatraži hitnu inspekciju.

Drugo, ako je siguran u to da je cena na rafu za taj isti proizvod bila niža, nije morao da vraća odabrano, već je bilo dovoljno da zahteva da plati po onoj ceni koja je povoljnija za njega, tj po ceni koju je video na rafu i zbog koje se odlučio za kupovinu, što Zakon dozvoljava!

Nije ovo ni prvi ni poslednji put da trgovci na ovakav način "privlače" potrošače, i tom je teško stati na put bez prave podrške i kažnjavanja od strane Tržišne inspekcije, odgovara Dejan Gavrilović, predsednik udruženja Efektiva.
Pitajte Đuru
komsijski_terorizam
Pitanje: Slovenska ulica u Zemunu. U pitanju je gospodin koji ima oko 60 godina, u dvorištu svoje kuće ima metalostrugarsku radionicu. Radi po ceo dan, ceo tekst
stabla_koja_ugrozavaju_zgradu
Pitanje: Slušaoci iz ulice Nedeljka Gvozdenovića kažu da je drveće ispred ulaza toliko gusto i izraslo da svetlosti u zgradi koja ima 6 spratova uopšte ceo tekst
na_polici_jedna_na_kasi_druga_cena
Pitanje:Slušalac kaže da je bio u prodavnici Univer na Dorćolu. Zbog 28 rođendana prodavnice, ko potroši preko 2800 dinara, dobija 28% popusta na sve. ceo tekst
agresivne_vrane
Pitanje: Slušateljka kaže da vrlo često ima bliske susrete sa agresivnim vranama kojih je sve više u Beogradu. Ona svakodnevno šeta kuče, pa čuje i od ceo tekst
spisak_privatnih_ordinacija_za_operaciju_katarakte
Pitanje:Slušateljka kaže da je najavljena refundacija ukoliko neko operiše kataraktu u privatnoj ordinaciji, samo marketing, jer nijedna privatna ordinacija ceo tekst
izmestanje_topciderke
Pitanje: Slušalac Miloš Pavlović pita, postoji li rok za završetak radova oko izmeštanja reke Topčiderke? U tom delu Rakovice je opšti saobraćajni ceo tekst